10 consejos- Compras seguras en internet

Con el auge del comercio electrónico, cada vez es más importante conocer cómo protegernos y realizar compras seguras online.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado una guía práctica para compras seguras en internet, y hoy queremos compartir contigo los puntos más importantes para que puedas comprar con tranquilidad.

Antes de comprar

1. Mantén tus dispositivos seguros: Asegúrate de que tu dispositivo esté protegido con antivirus y que el sistema operativo y las aplicaciones estén actualizadas. Evita usar redes WiFi públicas para realizar compras, ya que pueden ser inseguras.
2. Identifica tiendas online de confianza: Revisa la información legal de la tienda, verifica la seguridad de la página (debe usar HTTPS) y busca sellos de confianza como «Confianza Online». Estos detalles te aseguran que estás comprando en un sitio legítimo.
3. Cuidado con los fraudes: Desconfía de ofertas que sean demasiado buenas para ser verdad y evita proporcionar información personal a sitios sospechosos. Los fraudes más comunes incluyen el phishing y las páginas de venta falsas. Siempre verifica que la tienda sea legítima antes de realizar una compra.

Durante la compra

1. Elige métodos de pago seguros: Utiliza métodos de pago que ofrezcan protección al comprador, como tarjetas de crédito o plataformas de pago seguras como PayPal. Evita enviar dinero en efectivo o por transferencia bancaria, ya que es más difícil recuperar el dinero en caso de fraude.
2. Configura tus cuentas de usuario: Usa contraseñas seguras y activa la verificación en dos pasos siempre que sea posible. No almacenes información de pago en las cuentas de las tiendas online, especialmente si no están bien protegidas.
3. Compras a través de aplicaciones: Descarga aplicaciones solo de repositorios oficiales y revisa los permisos que solicitan. Protege tu dispositivo con bloqueo de pantalla y considera usar apps que requieran autenticación para abrirse.

Después de comprar

1. Derecho de desistimiento: Tienes derecho a devolver un producto dentro de los 14 días siguientes a su recepción sin necesidad de justificar el motivo. Asegúrate de conocer y ejercer este derecho si es necesario.
2. Garantías y productos defectuosos: Los productos nuevos tienen una garantía de dos años. Si el producto es defectuoso, puedes optar por su reparación, sustitución, o devolución del dinero.
3. Protección de datos personales: Recuerda que puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales, como acceso, rectificación, y eliminación. Si la tienda online no cumple con la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la AEPD.

10 Consejos básicos para realizar compras seguras en internet

1. Mantén tus dispositivos actualizados y protegidos.
2. Usa conexiones seguras y evita redes WiFi públicas.
3. Compra en tiendas con buena reputación y sellos de confianza.
4. Revisa siempre la seguridad de la página (HTTPS).
5. Desconfía de ofertas demasiado buenas.
6. Usa métodos de pago seguros y protegidos.
7. Configura contraseñas seguras y verifica en dos pasos.
8. Lee las políticas de privacidad y condiciones de venta.
9. Guarda todos los recibos y comprobantes de tus compras.
10. Conoce y ejerce tus derechos como consumidor.

Consigue la guía completa de Compras seguras en este ENLACE

Haz siempre tus compras seguras.

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